hacobune株式会社（以下、「当社」といいます）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、適切な取り扱いと保護に努めてまいります。
1. 個人情報の収集について
当社は、以下のような方法でお客様の個人情報を取得することがあります。
- 宿泊予約やお問い合わせフォームの送信時
- メール・SNSなどでのご連絡時
- イベントやアンケートへのご参加時
- その他、当社サービスをご利用いただく際
2. 収集する情報の種類
取得する個人情報には、以下のようなものが含まれます。
- 氏名
- 電話番号
- メールアドレス
- 住所
- ご予約内容・ご利用履歴
- 写真・映像（任意でご提供いただく場合）
- その他、サービス提供に必要な情報
3. 利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で使用します。
- 宿泊サービスや関連業務の提供・管理
- ご予約内容の確認やご連絡
- 各種お問い合わせへの対応
- サービス改善やマーケティング調査
- メールマガジンやご案内の配信（ご同意いただいた場合）
- 法令に基づく対応
4. 個人情報の第三者提供について
当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく第三者に個人情報を提供することはありません。
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 業務委託先（予約システム、決済システム等）に必要な範囲で提供する場合
5. 個人情報の管理
当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損を防ぐため、適切なセキュリティ対策を講じ、安全管理を徹底します。
6. クッキー（Cookie）等の利用について
当社のウェブサイトでは、ユーザーの利便性向上やアクセス解析のためにCookie等の技術を使用する場合があります。ブラウザの設定により、Cookieの使用を拒否することも可能です。
7. 個人情報の開示・訂正・削除について
お客様ご本人からの個人情報の開示・訂正・利用停止・削除などのご希望があった場合、所定の手続きにより対応いたします。
8. 法令・規範の遵守と見直し
当社は、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守するとともに、必要に応じて本ポリシーの内容を適宜見直し、改善に努めます。
9. お問い合わせ窓口
個人情報に関するご質問やご相談は、以下までお問い合わせください。
hacobune株式会社
長野県松本市元町１丁目６番１８号
Email: [hacobune.inc@gmail.com]
TEL: 070-8941-1321
制定日：2025年〇月〇日
（最終改定：2025年〇月〇日）